ITOM

IT Operations Manager (m/w/d) - technischer und fachlicher Support

  • Chemnitz
    Gera
  • Festanstellung (unbefristet)
  • IT Operations Management

Die axilaris GmbH sucht einen engagierten und erfahrenen Technischen und Fachlichen IT Operations Manager, um unser IT-Team zu verstärken.

 

Was Sie erwartet

  • Aufgaben im technischen Support: Behebung von Hardware- und Softwareproblemen für Mitarbeiter / Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen / Sicherstellung der reibungslosen Funktion von Netzwerken und Kommunikationseinrichtungen / Identifikation und Umsetzung von Lösungen für technische Herausforderungen.
  • Aufgaben als fachlicher Support: Unterstützung bei der Nutzung von Fachanwendungen und Softwarelösungen / Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf IT-Verfahren und Best Practices / Koordination mit internen Fachabteilungen, um technische Anforderungen zu verstehen und umzusetzen.
  • Kundenkommunikation: Ansprechpartner für Anfragen und Problemmeldungen / Klärung von Anwenderfragen und Bereitstellung von hilfreichen Informationen / Erfassung von Anforderungen für kontinuierliche Verbesserungen der IT-Systeme.

Was wir erwarten

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Nachweisbare Erfahrung im technischen Support sowie fundiertes Fachwissen.
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
  • Teamfähigkeit und proaktive Arbeitsweise.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im sich schnell entwickelnden IT-Bereich.
  • Schnelles und effizientes Handeln ist in unserem Team von entscheidender Bedeutung.

Das bieten wir Ihnen:

  • Gehobene Arbeitsplatzausstattung
  • Home-Office möglich
  • 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss zu Park- oder Fahrtkosten
  • Firmen- und Teamevents
  • Flache Hierarchien

Über uns

Die axilaris GmbH mit Sitz in Chemnitz ist ein Premium-IT-Dienstleister mit über 140 Mitarbeitern, der kleinen und mittelständischen Unternehmen in- und außerhalb der Finanzbranche die Rundum-Sorglos-Palette an IT-Infrastruktur-Services sowie maßgeschneiderter Softwareentwicklung bietet.

Unsere Mitarbeiter sind dabei der entscheidende Erfolgsfaktor. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer stetig wachsenden Belegschaft. Mit modernen und nach persönlichen Vorlieben ausgestatteten Arbeitsplätzen, Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien und einer von Vertrauen und Wertschätzung geprägten kollegialen Arbeitsatmosphäre, in welcher eine offene Kommunikation ausdrücklich erwünscht ist, sind wir stets um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bemüht


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